VentureBeat'ning yangi hisobotiga ko‘ra, sun’iy intellekt sohasidagi ko‘plab yirik tashkilotlar o‘zlarining avtomatlashtirilgan agentlariga ko‘proq mustaqillik bergan, ammo hali ham ushbu agentlarning sifat va samaradorligini kafolatlash uchun avtomatik baholashlarga to‘liq ishonmaydi. Tadqiq qilinib, 157 kompaniyaning yarmidan ko‘prog‘i oxirgi bir yilda ichki baholashdan o‘tganiga qaramay, oxir-oqibat mijozlar bilan muvaffaqiyatsizlikka uchragan kamida bitta sun’iy intellekt agentini joriy qilgan. Faqatgina 5 foiz tashkilotlar avtomatik baholashlarga to‘liq ishonishini bildirgan, eng ko‘p aytib o‘tilgan zaiflik esa baholashlar ko‘pincha haqiqiy natijalar bilan mos kelmasligida bo‘lgan.
Agentlarning mustaqilligi baholash infratuzilmasi rivojlanishidan tezroq o‘sib borayotgani bir vaqtda, tashkilotlarning uchdan ikki qismi hozirgi vaqtda agentlarning inson aralashuvisiz ishlashiga ruxsat beradi yoki bunday operatsiyalarni bir yil ichida amalga oshirish uchun mexanizmlar ishlab chiqmoqda. Aksariyat kompaniyalar hali ham model yetkazib beruvchilar tomonidan taqdim etilgan oddiy vositalar yoki ichki baholashlarga tayanadi va faqat chorak qism tashkilotlar agent chiqishlariga real vaqtli sifat nazoratini qo‘llaydi. Ayni paytda, bo‘lajak investitsiyalar tobora ko‘proq inson nazorati va ishlab chiqarishni monitoring qilishga yo‘naltirilmoqda. Ushbu baholashdagi bo‘shliq sun’iy intellekt sanoatining asosiy muammosi deb hisoblanadi.