Bir çox xəstə və onların ailə üzvləri müşahidə ediblər ki, sığorta şirkətlərindən tibbi xidmətlər, dərmanlar və ya zəruri prosedurlar üçün əvvəlcədən icazə almaq asan deyil və bəzən uzun gecikmələrə, çoxsaylı çətinliklərə səbəb olur. "Əvvəlcədən icazə" adlanan bu proses, düzgün tətbiq edildikdə xərclərin nəzarətində və tibbi xidmətlərin həddindən artıq istifadəsinin qarşısının alınmasında kömək edə bilər. Lakin əksər həkimlər hesab edir ki, bu, müalicənin gecikməsinə və hətta xəstələrin tövsiyə olunan müalicəni rədd etməsinə səbəb olur.
Görünür ki, süni intellekt geniş məlumatları emal edərək bəzi sığorta sorğularının təsdiqlənmə sürətini artırmaq və mövcud problemləri azaltmaq potensialına malikdir. Digər tərəfdən, süni intellekt alətlərindən istifadə çoxsaylı həkimlər arasında mənfi reaksiya yaratmışdır; onların fikrincə, bu texnologiya hətta zəruri müalicələr üçün də sığorta sorğularının rədd edilmə sayını artıra bilər. Amerikan Həkimlər Assosiasiyasının 2025-ci ildə keçirilən sorğusuna görə, həkimlərin 61 faizi süni intellektin tibbi xidmətlər üçün təsdiq şərtlərini çətinləşdirəcəyi və daha çox rədd cavabına səbəb olacağı barədə narahatdır.